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麦当劳创始人:克洛克 |
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雷·克洛克是麦当劳集团的创始人,从1955年开办第一家麦当劳店,到1984年他去世,他创办的麦当劳店以每17小时1家新店的速度不断地增长着,现在世界各地的麦当劳应已有30000家。 克洛克37岁时遇到一个名叫普林斯的人,他发明了一种叫多用搅拌器的多轴奶昔搅拌机。克洛克认为这种机器里蕴藏着很大商机,于是他立即与对方谈判取得机器的专售权,并辞掉工作致力于该机器的市场推销,一干就是15年。 当克洛克快满50岁时,他的生意开始出现下滑。但是一家位于加州圣伯尔纳多的一小店却一次性订购了8台机器。他很好奇,于是专门去到那家小店考察。
他看到了狄克和马克·麦克唐纳兄弟开设的一家小汉堡店。室内没有座位,菜单上只有奶酷汉堡、饮料、奶昔等速食产品,顾客可以在不到1分钟内点菜,并得到食物。克洛克对此非常感兴趣,于是他说服兄弟俩人与他一起合作,在全国开办汉堡连锁店。
1995年4月,克洛克在芝加哥郊区开办了第一家麦当劳店,该店也成为他销售麦当劳连锁店的样板。第一年他就卖出18家分店,但克洛克惊讶地发现他并没有盈利,因为为取得对麦当劳的经营权,他给麦克唐纳兄弟的条件太优厚了。
这时他遇到索能伯恩,他为克洛克出了个好主意,不要卖汉堡,而是要卖地皮。为此,克洛克建立了一家公司,专门购买或租用土地供麦当劳分店使用。分店主付给他一定的月租金或收入的一部分为土地使用费。从此麦当劳开始盈利,而且一发不可收拾。由于经营方面的原因,克洛克不断与唐纳兄弟发生冲突,最后,他以270万美金现金买下了全部麦当劳,开始完全自主经营。
当有人问克洛克麦当劳之所以取得成功的原因时,他说是因为每个分店都能分毫不差地遵循“麦当劳”原则。在麦当劳公司的手册中,详细规定了经营一家分店的规范,甚至连薯条的长度和店里什么时间做清洁都有专门规定。
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